對 DOGALICIOUS 天然狗食品或狗糧網購有問題嗎？

不知道狗狗喜歡哪款口味的狗糧鮮食包? 你可以訂購一套【鮮食試食包】: 每套有齊五款口味, 每包50g.

狗狗鮮食份量狗糧訂製計劃是如何運作？

只需回答幾個關於狗狗的簡單問題, 我們便會為你的狗狗制定建議所需份量的狗糧鮮食包。 每次狗糧送貨前兩個工作天將自動從您的信用卡收取費用或電郵通知手動付款, 不必擔心忘記為你的狗狗訂購狗糧！

Dogalicious 健康狗糧餐單的營養資料是什麼？

Dogalicious 新鮮狗糧營養標準超過美國 AAFCO（美國飼料控制官員協會）營養標準。狗糧詳細資料請參考個別健康狗糧餐單目錄。

我家狗狗需進食多少狗狗鮮食健康狗糧份量？

我們用跟獸醫營養師合作制定的方程式, 計算狗狗一天所需進食的新鮮狗糧份量。每餐狗糧鮮食包均獨立包裝, 只需要把鮮食包從冰箱裡拿出來解凍, 即可給狗狗進食享用新鮮狗糧。

收到狗糧速遞送貨後，如何儲存Dogalicious 鮮食包？

我們建議在每次收到狗糧速遞送貨後, 把狗糧鮮食包存放在冰格。餵飼狗糧前一天把鮮食包放進雪櫃解凍。狗糧鮮食包在急凍下可以儲存6個月。

我家狗狗有健康問題, 可以食 Dogalicious的天然狗糧鮮食嗎?

如果狗狗有健康問題, 或以前曾對某些狗糧或其他狗食品有不良反應, 為了安全起見, 我們建議餵Dogalicious的天然狗糧鮮食前先諮詢獸醫。

如何訂購狗狗鮮食健康狗糧試食包?

不知道你的狗狗喜不喜歡鮮食作為狗糧？你可以訂購鮮食健康狗糧試食包 (一套5 包)－，每套狗糧試食包有齊五款口味，每包50g。請留意網站不定期狗糧試食或狗糧網購優惠！

Dogalicious狗狗鮮食的狗糧份量訂製計劃是如何運作？

只需簡單提供狗狗的基本資料：年齡、體重和活動程度，我們便會根據狗狗每天所需的食量，定製每餐狗糧膳食份量。每餐份量獨立包裝的新鮮狗糧，不必自行為鮮食狗糧分裝，避免狗糧儲存不當的問題。

我們將定期於每週同一天安排狗糧速遞送貨。如有特別送貨要求，請直接與 Dogalicious 客戶服務聯絡安排狗糧送貨。 我們將在每次狗糧速遞前兩個工作天，自動從您的信用卡帳戶收取費用（如選用FPS/PAYME/銀行過數付款方式，會有電郵通知付款），不必擔心忘記訂購狗狗糧食！

在Dogalicious完成狗糧網購, 新鮮狗糧如何送貨?

我們的新鮮狗糧速遞送貨夥伴是順豐冷凍配送，狗糧網購下單完成後，順豐會根據所選的送貨日期排遞貨品安排狗糧速遞。送貨員會致電通知並得到確認後才會把狗糧送貨，請留意電話來電。

假如當時送貨員無法跟你聯絡，請注意狗糧速遞貨件將有機會無法派遞。

順豐冷凍配送新鮮狗糧送貨服務除可以送抵家中, 亦可安排到指定有冷凍服務的順豐站或順豐營業點自取已訂購的狗狗食品。

新鮮狗糧送貨每次運費HK$60; 試食鮮食包(5x50g)每次運費HK$40; 零食每次運費HK$30 （混合訂單以最高運費為準）。狗糧網購全單實付總額滿HK$500, 可享免運費狗糧送貨 (扣除狗糧速遞運費及狗糧網購折扣優惠後)。

Dogalicious狗糧網購 狗糧送貨範圍、時間和運費

順豐香港冷運配送新鮮狗糧速遞服務範圍

香港島、九龍、新界及部份離島地區，包括東涌、愉景灣及馬灣：
• 狗糧速遞服務詳情請按此查詢

愉景灣逢星期一、三及五派送
* 狗糧送貨時間截至 18:00
* 公眾假期不設派送
* 1300-1700派送

狗糧速遞送貨時間為：星期一至日，無時段選擇

Dogalicious 無法提供狗糧速遞送貨準確的送達時間。狗糧網購後, 你可以於線上自助運單追蹤服務查詢狗糧速遞之狀況，如: 送達日期及最新狗糧網購訂單情況。

*狗糧速遞實際派送時間有機會因地區及交通等因素影響。

狗糧網購後, 可以選擇自取已訂購的狗狗食品嗎?

狗糧網購後, 不需要狗糧送貨服務, 當然可以選擇自取你已訂購的狗狗食品！ 我們正拓展不同的狗糧自取點，為您提供狗糧網購自取服務。

狗糧自取點：

Dogalicious (地址：觀塘偉業街139號兆發工業大廈803室 – 牛頭角站B6出口)
電話：3619 7602

自取時間：星期一至五 10:00-17:30 （敬請提前預約）；六、日及公眾假期休息

以下自取點只限【份量訂製新鮮狗糧計劃】：

Private i PETS Concept Store (地址：銅鑼灣京士頓街9號地下及一樓A號舖)
電話：2877 3100

營業時間：星期一至日 10:00-20:00

Private i PETS (地址：九龍塘又一城G29鋪)
電話：2877 3101

營業時間：星期一至日 10:30-20:30

Dogalicious的健康狗糧, 對比市面上的乾狗糧有甚麼分別?

市面上狗狗食品很多, 主人如何挑選適合自己狗狗的健康狗糧. 市面上的乾狗糧不是天然狗糧，大多數用低質素的肉類做成的， 還經過高度加工。這些狗糧透過低營養的填充料，令狗狗感到飽滿, 但一定不會是健康狗糧之選擇.

香港消費者委員會在一項研究發現超過兩成標有「自然」和「高級」標籤的天然狗糧，含有致癌毒素和三聚氰胺。長期食用這些聲稱天然狗糧可能增加對肝的損害，引致肝腫瘤，甚至影響免疫系統。 （選擇雜誌，2014年4月）

Dogalicious 則提供天然安全狗糧鮮食包，嚴選真正人食用級食材的新鮮狗糧，狗糧食材來源更可靠，肉類和蔬菜等食材的質量有一定的保證，狗狗食用時更安全放心。

為什麼餵食Dogalicious狗狗鮮食？

當今市面上銷售的狗糧含有很多有害成分，損害狗狗的健康。隨著超級食物趨勢，當人類正在减少吃含有防腐劑和化學物的食物，以達到最健康的生活方式，為什麼我們的寵物不可以有一樣的待遇呢, 可以享用健康狗糧, 天然新鮮的狗狗食品？

Dogalicious 致力為狗狗提供新鮮狗糧和真正健康的狗狗食品，可以說是一款全天然狗糧.沒有任何複雜的化學成分和防腐劑，我們的食物狗糧中的食材連人類也可以吃,立刻登記免費試食Dogalicious 狗糧鮮食包，你會看到天然健康狗糧鮮食為狗狗帶來的改變！

Dogalicious狗狗鮮食, 作為一款天然狗糧, 有什麼主要成份和好處?

我們的5種健康狗糧餐單中都包含主要成分，確保你的狗狗健康正常。狗糧中的主要成分幫助消化，不但令狗狗有健康的腸胃，更可以讓骨骼強壯，毛髮和皮膚健康。

牛肉和雞肉狗糧餐中的肉類含有豐富優質蛋白質和有益健康的纖維。此外，狗糧中蘊含適量的碳水化合物能讓健康成年狗狗，緩慢進食後轉化成為糖份的過程。狗糧魚餐含有相同的營養益處，但比較少脂肪，是有助減輕體重的天然狗糧。比較敏感的狗狗可選擇狗糧羊肉餐和狗糧豬肉餐作日常狗糧。

全面營養非常重要，我們的健康狗糧餐單包括一些比較少人認識的主要成分，例如：亞麻籽油提供健康的Omega 3油，幫助維護狗狗健康皮膚，毛髮色澤更亮麗。
牛、魚和雞肉狗糧餐都加入沙丁魚，並可以增加攝入含有鈣的軟骨，咀嚼時對牙齒好，容易吸收。

我的狗狗需要食多少鮮食狗糧份量?

不用煩惱！我們會用營養師合作制定的天然狗糧計算程式，計算適合您的狗狗的狗糧食量*，每餐健康狗糧份量獨立包裝。我們建議每日餵飼兩餐鮮食狗糧，餵飼前一天把狗糧鮮食包從冰箱放進雪櫃解凍；餵食當天從雪櫃裡取出狗糧鮮食包，打開即可讓狗狗直接食用，方便衛生。

*注意此為建議狗糧份量，及只適用於Dogalicious狗狗鮮食。每隻狗狗均有不同身陳代謝率，可根據情況調整狗糧份量。

為什麼新鮮狗糧狗狗食品中有糙米和藜麥, 穀物對狗狗有益嗎?

天然狗糧狗狗食品中包含糙米和藜麥，能給狗狗所需要的營養物質，而且不需添加便宜的人造補品：例如錳，硒和抗氧化劑。這可以提供碳水化合物和减低血糖負荷。狗狗會盡量消化所需的營養，其餘會從體內消除。糙米的外殼和外層有助減少動脈斑塊，有助於牙齒清潔和降低心臟病的機會。此外，藜麥更具有優質的蛋白質。

狗狗不宜食用小麥，玉米或高GI食用穀物。這種穀物狗糧可能會導致過敏，皮膚敏感和消化障礙等問題。天然狗糧中的糙米和藜麥，是由天然的鎂，磷，菸酸，維生素B和吸收的水組成的，有助於保持狗狗體內60％的水分，同時也不會過敏。

需要給狗狗其他狗食品或添加額外狗糧以確保營養均衡嗎?

不需要。 Dogalicious 鮮食健康狗糧餐單由獸醫營養師設計，營養均衡，已經是營養豐富的天然狗糧, 所以你不需要額外餵其他食物或添加額外狗糧。如果狗狗喜歡咬牙骨或其他健康小食，適量的餵飼額外狗糧是可以的。

狗狗食完鮮食狗糧仍然餓, 可以加鮮食份量嗎?

當然可以！ 由於每隻狗狗的身陳代謝也不同，我們建議留意狗狗的體重和身形變化。如有需要，請直接聯絡我們，為你調整至適合的狗糧份量。

為什麼Dogalicious 狗狗鮮食不是搞碎、加工成磚塊, 或加工的餅乾造型?

您會留意到，Dogalicious 狗狗鮮食是以塊狀切割，而不是搗碎。這樣你可以清楚看見你的狗狗在吃什麼，容易識別每種狗糧食材。食物塊狀大小的狗糧讓狗狗在進食時咀嚼，有助牙齒健康。狗糧肉塊的密度和牙齒的摩擦可以間接去除牙垢，並幫助口腔健康（原理類似潔齒骨的作用）。

狗糧蔬菜塊稍微蒸煮，保留最多營養，以便狗狗容易消化吸收。

Dogalicious 狗狗鮮食的營養分析是什麼?

Dogalicious 狗狗鮮食，透過天然食物達到營養均衡完整。營養價值高於美國 AAFCO（美國飼料控制官員協會）營養標準（粗蛋白質最少18％，粗脂肪最少8％，粗纖維最多 5％）。請於每項狗狗食品產品的頁面瀏覽有關詳情。

我可以立即讓我狗狗由乾狗糧轉食Dogalicious 狗狗鮮食嗎?

狗狗從當前的狗糧轉換到Dogalicious狗狗鮮食應該循序漸進。理想過渡期為4 – 7天，視乎狗狗的腸胃敏感程度。如果你的狗狗習慣了食乾狗糧，由於Dogalicious的鮮食成分營養豐富，天然狗糧中的水分亦較乾狗糧高，狗狗能充分吸收營養，所以便量可能減少，糞便軟一點。完成狗糧網購訂購後我們會為你提供詳細的鮮食狗糧餵食指引。

如何存放Dogalicious 新鮮狗糧?

我們建議在每次收到狗糧後，盡快把狗糧鮮食包存放在冰格中急凍。在餵飼前一天把狗糧鮮食包放進雪櫃解凍，開封後盡快食完。

餵飼Dogalicious鮮食狗糧需要加熱嗎?

餵食Dogalicious鮮食狗糧前無需加熱食物。如果想增加鮮食狗糧的食物香味吸引狗狗，可以打開狗糧包裝並放在微波爐中加熱約10秒鐘（視乎微波爐火力而定）。狗狗不喜歡他們的食物太熱！

我可以自己煮鮮食狗糧給狗狗嗎?

當然可以，但是您可能很難為狗狗提供所需的全部營養。另外，自己煮鮮食狗糧時尋找所需的各項食材和烹飪可能非常耗時。 由獸醫營養師制定的 Dogalicious 狗狗鮮食狗糧餐單，能確保您的狗狗飲食均衡。

狗狗不是要食乾狗糧才能保持牙齒健康嗎?

其實沒有證據顯示乾狗糧能清潔狗狗的牙齒或對牙齒有幫助。事實上，大多數乾狗糧含有非常高的精製碳水化合物，會導致蛀牙和牙垢，所以吃乾狗糧實際上有機會令狗狗的牙齒健康惡化。

無論食乾狗糧或天然狗糧，吃什麼食物狗狗都需要養成每日刷牙的良好習慣！

為什麼在Dogalicious 新鮮狗糧中有魚骨?是安全的嗎?

我們的新鮮狗糧內加了沙丁魚。沙丁魚是天然鈣質的重要來源。 已打碎的沙丁魚骨很軟，容易消化，所以不用擔心。其實新鮮狗糧中的魚骨提供了天然的鈣質來源和其他重要礦物質，對狗狗的骨骼健康很重要。

如需暫停狗糧送貨訂製計劃，是否有取消費用?

我們沒有取消費用。但如需暫停狗糧送貨訂製計劃，請允許2個工作日暫停或取消訂購。